FAQ 1. Como faço para me matricular ? 2. Quais as formas de pagamento possíveis? 3. Na hipótese de não abertura da turma por mim escolhida o que ocorre? 4. É possível trocar de turma após a matrícula? 5. Qual é a duração total dos cursos de Espanhol e de Italiano? 6. É possível aprender efetivamente em apenas 8 meses? 7. O meu conhecimento prévio do idioma poderá ser aproveitado? 8. Como é este teste de nivelamento? 9. Quando iniciam as aulas das turmas? 10. Qual o período de abertura de turmas novas? 11. Qual é a metodologia e o foco das aulas? 12. Qual o perfil dos professores do YSPANUS? 14. O YSPANUS me proporciona aulas extras de reforço caso eu sinta necessidade? 15. A empresa trabalha com aulas individuais? 16. O YSPANUS fornece diploma ao final do curso? 17. O certificado do YSPANUS é reconhecido pelo MEC? 18. Qual o sistema de avaliação do aluno adotado pelo YSPANUS? 19. Então tenho de estudar muito em casa? 21. O YSPANUS proporciona aulas in company? 22. A quais tipos de descontos ou benefícios plus posso ter acesso no YSPANUS? 1. Como faço para me matricular ? Você pode se matricular on-line:primeiro você deve escolher a Unidade e a turma que deseja freqüentar,depois é só preencher o formulário de matrícula com seus dados cadastrais e enviar por e-mail para a Secretaria (yspanus@yspanus.com.br) anexando os seguintes documentos: Identidade com foto, CPF, comprovante de residência e comprovante de pagamento da primeira parcela de seu pacote. Você pode se matricular na Secretaria :fornecendo pessoalmente os mesmos documentos e ali quitando a primeira parcela de seu pacote.Entretanto,advertimos que,como trabalhamos com turmas pequenas,não podemos garantir vagas para aqueles que deixarem para oficializar a matrícula apenas muito próximo do início das aulas. 2. Quais as formas de pagamento possíveis? Cheque,dinheiro e depósito bancário. 3. Na hipótese de não abertura da turma por mim escolhida o que ocorre? Você tem três opções. A.Ser realocado em outra turma de nossa Tabela,o que cremos não ser difícil já que prestamos serviços pedagógicos de aulas internas , em nossas unidades,de 2 a 6 feiras,de 7.30/22h,e sábados de 7.30/18h. B.Aguardar um pouco mais que o grupo alcance o número mínimo contratual para o seu funcionamento. C.Solicitar à Tesouraria a devolução do valor quitado,através do preenchimento de formulário próprio, e dentro do prazo administrativo estipulado em Regimento Interno.(10 dias úteis). *Observação importante:esta solicitação não poderá ser feita por telefone e sim através de nossa página web ou pessoalmente na unidade na qual se matriculou. 4. É possível trocar de turma após a matrícula? Sim,entendendo as complexidades e as variações da agenda de nossos alunos devido a questões profissionais,sociais e familiares,o YSPANUS franqueia a possibilidade de troca de turma em qualquer momento de seu curso. Para tanto,é necessário que haja vaga na outra turma por você desejada e que você preencha formulário próprio na Secretaria e quite a taxa contratual devida. 5. Qual é a duração total dos cursos de Espanhol e de Italiano? Espanhol: CRIANÇAS/ADOLESCENTES CLUB YSPANITUS (De 7 a 9 anos) > 1 ano letivo Italiano: 6. É possível aprender efetivamente em apenas 8 meses? Adotamos metodologia moderna focada na comunicação e no desenvolvimento pleno das 4 habilidades lingüísticas:oralidade,expressão escrita,leitura e compreensão auditiva.Todas elas são trabalhadas diariamente em sala de aula,de modo a dotar o aluno de habilitação plena em todas essas ferramentas comunicativas. Além disto,nosso material didático não somente trata das dificuldades de um lusoparlante,mas foi especialmente desenvolvido para aprendizagem de brasileiros em seu ritmo próprio. Sim,todo aluno externo que não seja aluno de domínio zero ou escasso de Espanhol ou Italiano deverá fazer um teste de nivelamento que avaliará sua experiência anterior com a língua estrangeira e assim o alocará no nível de proficiência mais adequado. 8. Como é este teste de nivelamento? O teste de nivelamento de Espanhol ou de Italiano está sub-dividido em 3 níveis:Básico,Intermédio e Superior.Ele se compõe de uma prova escrita de múltipla escolha( com perguntas de gramática,vocabulário e expressões comunicativas),uma redação e uma entrevista oral com a Coordenação Pedagógica. É possível fazê-lo parcialmente on-line,a prova escrita e a redação,entretanto,a entrevista oral obrigatória deverá ser efetuada em uma de nossa unidades com uma Coordenadora Pedagógica com agendamento prévio na Secretaria. O resultado do teste de nivelamento poderá ser oferecido imediatamente,se for realizado em horário da Coordenação Pedagógica,e em até 48 horas,se excepcionalmente o aluno tiver necessidade de efetuá-lo fora do horário padrão. 9. Quando iniciam as aulas das turmas? As aulas das turmas iniciam imediatamente após alcançarem o número mínimo contratual de alunos( 6 alunos para grupos de desconto entre 0 a 15%, 8 alunos para os de 16 a 25% de desconto,10 alunos para os de 26% a 39% de desconto,12 alunos para os de 40% a 49% de desconto,e 15 alunos para aqueles de 50%).. 10. Qual o período de abertura de turmas novas? Como somos especialistas em cursos intensivos abrimos turmas mensalmente. 11. Qual é a metodologia e o foco das aulas? Tendo em conta as necessidades do mercado laboral de um mundo globalizado e altamente competitivo,o YSPANUS trabalha com metodologia multiculturalista que habilita o aluno para entender e se fazer entender por falantes nativos das mais variadas regiões do planeta. 12. Qual o perfil dos professores do YSPANUS? Por trabalharmos com projetos pedagógicos que se preocupam em proporcionar eficácia,rapidez e qualidade a nossos alunos,o nosso corpo docente é composto exclusivamente por nativos com formação e experiência didáticas e brasileiros graduados com vivência no exterior.Além disto,nossos professores estão em constante reciclagem proporcionada e estimulada pela empresa,quer através de sua Coordenação Pedagógica,quer através de sua participação em congressos,simpósios,encontros nacionais e internacionais na área de Educação. 13. O YSPANUS me proporciona aulas de reposição caso eu tenha de faltar às aulas em algum momento de meu curso? Sim, o YSPANUS franqueia a seus alunos o usufruto de aulas de reposição,sem nenhum ônus plus ou limite de assistência a estas aulas,desde que a reposição se dê através da freqüência a aulas de outros grupos existentes e em funcionamento.Caso o aluno não possa fazê-la nestes grupos,deverá contratar aulas particulares,com o valor de custo fixado em tabela anexa a seu Contrato de Prestação de Serviços,que serão ministradas prioritariamente pela Coordenação Pedagógica e sempre dentro da disponibilidade de horários da empresa. 14. O YSPANUS me proporciona aulas extras de reforço caso eu sinta necessidade? Sim,o próprio professor de seu grupo assinalará esta necessidade para você e lhe encaminhará `a Secretaria para marcar estas aulas,que,tais como as de reposição,estarão isentas de custo se efetuadas em grupos em funcionamento. 15. A empresa trabalha com aulas individuais? Prioritariamente não,pois o YSPANUS acredita ser a interação entre os alunos a ferramenta central da aprendizagem.Por isto,formatamos nossos projetos pedagógicos em pequenos grupos que são o melhor ambiente cognitivo para o desenvolvimento da fluência. Em casos excepcionais,de total impossibilidade de o aluno freqüentar as aulas nos horários de nossos grupos,poderemos proporcionar pacote de aulas individuais para ele que funcionam em base aos seguintes parâmetros: * Hora/aula de 60 minutos,valor fixado em Contrato de Prestação de Serviços 16. O YSPANUS fornece diploma ao final do curso? Sim,o aluno ao final do curso,ou de cada módulo,poderá solicitar certificado de proficiência através de formulário próprio e abonando a taxa devida fixada em Contrato de Prestação de Serviços. Também,dentro das mesmas condições,poderão ser emitidas declarações de freqüência ou de detalhamento dos conteúdos programáticos para fins de comprovação diante de empresas ou de instituições de ensino. 17. O certificado do YSPANUS é reconhecido pelo MEC? Considerados como cursos livres no Brasil,as escolas de idiomas não possuem nenhuma ingerência do MEC e portanto nenhuma certificação conferida por este órgão público. 18. Qual o sistema de avaliação do aluno adotado pelo YSPANUS? Adotamos critérios de avalição tanto quantitativos(provas tradicionais)quanto qualitativos(a avaliação da produção individual de cada aluno).Em cada nível de estudos,o aluno terá uma prova escrita parcial,na metade de seu curso,e uma prova escrita final e uma oral final,na conclusão do mesmo. A média de aprovação YSPANUS é de 7,5 e é prerrogativa para passar de nível ter o mínimo de 75% de freqüência às aulas. 19. Então tenho de estudar muito em casa? Como em todo processo de ensino o professor é apenas um orientador e não o condutor da aprendizagem,cuja condução com êxito depende diretamente de como o aluno absorve,fixa,transforma e utiliza tudo aquilo que lhe é ofertado em sala de aula. Para as modalidades infanto-juvenis, Club YSPANITUS,Club de Críos,Club de Majos,e para os cursos regulares com matrícula em períodos letivos normais,há férias nos meses de janeiro e de julho. Para as modalidades semi-intensivas e intensivas,ou para cursos regulares de matrícula tardia,poderá haver ou não dependendo do calendário letivo a ser cumprido para a aplicação sem interrupção dos conteúdos do nível contratado. 21. O YSPANUS proporciona aulas in company? Sim,esta modalidade de cursos,por suas especificidades,deveráser tratada diretamente com a Direção Pedagógica do YSPANUS,que formatará projetos especialmente customizados para atender às necessidades específicas de cada empresa. 22. A quais tipos de descontos ou benefícios plus posso ter acesso no YSPANUS? As modalidades de descontos praticadas pela empresa são as abaixo listadas,reiteramos que como em toda escola de idiomas elas não são cumulativas a outros benefícios: A.Descontos próprios das turmas |
